Новости группы
Архангельск: магазины теряют лицо
Красивая витрина – первое, что может побудить человека с улицы зайти в магазин и совершить покупку. Она может быть эффективным и недорогим инструментом повышения продаж и продвижения бренда или частью «бесполезной площади», за которую приходится платить арендаторам. К сожалению, её вторая ипостась – блеклого и серого придатка торгового бизнеса — в Архангельске встречается гораздо чаще.
«Заброшенная наружная реклама или рекламные конструкции с разнообразными дефектами (выгоревшие на солнце или забрызганные грязью биллборды, треснувшие или грязные стекла витрин, потухшие элементы неоновых вывесок) снижают объемы продаж на 15-25%» — к такому выводу пришли специалисты крупнейшего британского рекламного агентства Xmo Strata. Они даже предложили термин «эффект плохой вывески», который «во времена финансовых потрясений способен ускорить крах компании».
С этой позиции у подавляющего большинства местных бутиков сейчас очень тяжелые времена – грамотных с точки зрения реализации маркетинговой задачи витрин — единицы.
«Самое страшное, что сделали в Архангельске предприниматели – это заклеили витрины. А ведь люди ждут красивых первых этажей, витрин, больших стекол, и что вместо этого делают владельцы магазинов? Затягивают их пленкой, которая со временем выгорает, рвется… зато это дешево. Но грамотно работать с витриной не так уж сложно и накладно, просто иногда у бизнесмена преобладает желание получить все и бесплатно! — комментирует ситуацию преподаватель факультета управления ПГУ, маркетолог Марина Дубенкова. — Причем такое отношение можно увидеть у владельцев крупных салонов, что уж говорить о небольших отделах?»
«У некоторых компаний города новогодние витрины висят до марта — апреля, — подтверждает Марина Дубенкова. – Хотя, если действовать правильно, то менять дизайн витрины крупных салонов нужно раз в месяц-полтора, а для модных бутиков — раз в две недели, но здесь все это не реализовано, что странно: ведь витрина — это лицо бизнеса, которое может и должно работать. А иначе это лишняя площадь, за которую приходится платить аренду. Не пойму, как можно не использовать возможности дополнительной рекламной площадки и заклеивать ее лишь потому, что жалко денег на мойку окон и оформление, и платить при этом по 20 тысяч за размещение модуля на одном биллборде!»
Сколько стоит оформить витрину и кому поручить эту работу? Начать, наверно, следует с поиска специалиста. В крупных городах существуют дизайнеры-витринисты, а в Москве, например, до сих пор работают учебные заведения, которые готовят таких профессионалов. Но у нас они вряд ли появятся, ибо будут вынуждены сидеть без работы из-за низкого спроса на услуги.
Тем не менее проблему решить можно, если привлечь к работе художника или дизайнера интерьера и специалиста по визуальному мерчендайзингу. Как показывает практика, в одиночку справиться с этой задачей они, скорее всего, не смогут.
«Сложность в том, что витрину можно отнести к наружной рекламе и к элементу визуального мерчендайзинга, — поясняет Марина Дубенкова. – Следовательно, человек, занимающийся ее оформлением, должен знать и основы дизайна, композиции, и законы маркетинга. А профессиональный витринист – это слишком накладно для города, особенно в такое время, поэтому будет лучше, если в работе примут участие два специалиста. В противном случае сложно добиться грамотного решения. Сейчас многие магазины пытаются оформлять витрины своими силами, но часто этим работам не хватает законченности, объема и так далее. Мало одной креативной идеи, нужно уметь ее реализовать».
Можно вообще не создавать никакой мудреной композиции за стеклом, а использовать витрину как большое окно в магазин, ведь сам по себе процесс купли-продажи, отношений продавца и покупателей – это своеобразный перфоманс, интересный для прохожих. Например, так поступили владельцы бутика «Reserved», фаст-фуда «Большой куш», кафе «У Полины»...
Кроме того, современные технологии позволяют использовать проекции видео или анимации прямо на стекло, например, что тоже можно эффективно использовать. В общем, любая витрина хороша, кроме скучной и запущенной (мойка витрин стоит не так дорого, чтобы экономить на ней), или, что еще хуже, – зашторенной жалюзи или заклеенной пленкой. А еще витрину можно воспринимать как маркер отношения продавца к клиентам, признак хорошего вкуса или его отсутствия.
ИА «Альянс Медиа" по материалам газеты «Бизнес-класс»
| Предыдущая новость | К ленте новостей | Следующая новость |