Клининговые компании расширяют спектр услуг

Любая клининговая компания, которая имеет на рынке клининговых услуг хоть сколько-нибудь значительный вес, стремится  к тому, чтобы обойти конкурентов хотя бы на небольшом участке пути. Именно поэтому налицо тенденция не только к повышению качества обслуживания, к снижению цен, но и к увеличению разнообразия предлагаемых услуг. Если раньше клининговая компания занималась лишь мытьем окон, уборкой в офисах и полировкой паркетных покрытий, то с появлением конкурентов ее владелец задумается, чем же ей привлечь покупателей на свою сторону.

Клининговые компании не только оказывают разовые услуги, но и предлагают заключить договор на оказание комплекса услуг. К примеру, ежедневная поддерживающая уборка может пойти на пользу любой компании, которая размещается в большом офисе. Для офиса большого наиболее удачным стал бы вариант с периодической генеральной уборкой.

Еще одним средством, которое используют клининговые компании для привлечения клиентов, является соответствие некоторым стандартам качества, каким-то нормативным документам, рекомендациям. Например, клининговая компания, которая явно указывает на соответствие услуг требованиям санитарных служб или государственным стандартам на оказание услуг по уборке, имеет большие шансы на успешное привлечение клиентов.

На этом список приемов, к которым прибегают клининговые компании в ходе конкурентной борьбы, не исчерпывается. Сегодня многие компании, специализирующиеся на клининге, предлагают такие услуги, как, например, гипоаллергенная обработка, чистка покрытий, требующих особо бережного обращения, и так далее. Многие клининг-организации предлагают даже работу в ночное время, что является дополнительным удобством для некоторых заказчиков. Уборка квартир, коттеджей, домов, мытье окон, витрин, полировка мраморных полов, даже химчистка салонов автомобилей — все это входит в список услуг большинства клининговых компаний.

Конкуренция — двигатель развития клинингового рынка. Теперь не только качество оказываемых услуг определяет популярность компании. С точки зрения конечного потребителя, их разнообразие не менее важно. Незанятых ниш практически не осталось, поэтому клининговые компании укрупняются, включают в прайс-лист услуги, к клинингу относящиеся лишь косвенно, или же не относящиеся к нему вообще: например, уничтожение насекомых.